El servicio que nos merecemos
Un diálogo sobre las relaciones entre empresas y clientes Jaime Lértora

ISBN: 9786124247033
Editorial: Aguilar
Fecha Edición: Lima, 2014
Idioma: Español
Páginas: 210
Formato: Rústica

S/ 40.25

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Este libro habla de cómo crear y mantener empresas exitosas. (...) Y acerca del éxito, también queremos hacer una precisión. Si se aplicara una encuestra preguntando qué enseña más, el éxito o el fracaso, la mayor parte de personas respondería que el fracaso. A nosotros esta resúesta nos parece no sólo equivocada, sino extremadamente dañina. Consideramos que, en la vida real, lo único que enseña es el éxito.

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