Atención al Cliente

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REGISTRO Y VERIFICACION

¿Por qué debo registrarme antes de comprar?

El sistema de registro nos permite identificarte como cliente de PerúBookstore.com y te evita llenar tus datos cada vez que accedes al site. Nosotros no guardamos información de tu tarjeta de crédito, y menos utilizamos tu información personal para otros fines que no sean los de facilitar tus compras en nuestra página web.

¿Hay algún modo de conocer el estado de mi pedido? 

Claro que sí. Haz click en el ícono MI PEDIDO e introduce el Código de Envío que aparece anotado en el email de confirmación que te hacemos llegar al comprar en PerúBookstore.com. Aparecerá una copia de tu Orden de Compra indicando si el pedido fue procesado o no y en que fecha y hora se realizó el despacho.

¿Cómo modifico mis datos personales?

Haz click en el ícono MI CUENTA e ingresa tu nombre de usuario y contraseña. Desde esta pantalla podrás tener acceso a tu Cuenta Personal y modificar tu información de pago. Por seguridad, el sistema te pedirá confirmar la operación introduciendo tu contraseña.

¿Puedo obtener un control de las compras que realizo en PerúBookstore?

Por supuesto. Solo ingresa a MI CUENTA con tu nombre de usuario y contraseña y elige la opción REVISA TUS COMPRAS.